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Concluyen capacitación 33 prestadores de servicios turísticos de Mazatlán
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Concluyen capacitación 33 prestadores de servicios turísticos de Mazatlán

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Guías de turistas y choferes agremiados a los Sindicatos de Transportes Turístico reciben instrucción en coaching, cultura de la calidad y atención al cliente
Mazatlán, Sinaloa, 2 de octubre de 2015.
Un total de 33 prestadores de servicios turísticos y de transporte que atienden de manera especializada al segmento de turismo de cruceros, concluyeron el curso de capacitación denominado “Nueva Cultura de Servicio Turístico”.
El curso, dirigido al sector de transporte turístico, fue promovido por la Secretaría de Turismo de Sinaloa y comprendió diversos temas  de coaching, cultura de la calidad y atención al cliente que fueron disertados por el coach Víctor Manuel De Jesús Perea.
Durante la ceremonia de clausura, efectuada en la Administración Portuaria Integral (API) de Mazatlán, el Secretario de Turismo, Francisco Manuel Córdova Celaya, felicitó a los prestadores de servicios que concluyeron satisfactoriamente su capacitación y reconoció el esfuerzo por mejorar y ofrecer un mejor servicio e imagen hacia los turistas y el destino.
Los prestadores de servicios agradecieron a las autoridades estatales y portuarias en buscar los mecanismos de capacitación y de mejora continua, comprometiéndose además a poner en práctica los métodos de atención y servicio hacia los turistas nacionales y extranjeros, particularmente los que arriban al destino en los cruceros.
Al curso, que tuvo una duración de 20 horas en 5 sesiones, asistieron choferes agremiados a los Sindicatos de Transportes Turístico conformados por Ecotaxis Rojos, Ecotaxis Verdes, Asociación de Pulmonías, Aurigas y la Asociación de Choferes Guías de Turistas “Rafael Buelna”.
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